Algemene voorwaarden Sounds of Samadhi
ARTIKEL 1. DEFINITIES EN BEGRIPPEN
1.1 Sounds of Samadhi: ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 65222334 levert Sounds of Samadhi diensten op het gebied van yoga, (klank)meditatie, mindfulness, coaching, ook wel opdrachtnemer.
1.2 Cliënt: de persoon of personen ten behoeve van wie Sounds of Samadhi haar diensten verleent. De opdrachtgever en de cliënt kunnen dezelfde zijn maar dit hoeft niet zo te zijn.
1.3 Opdrachtgever: de persoon of instantie, dan wel haar eventuele rechtsopvolger(s), die een opdracht aan Sounds of Samadhi heeft verstrekt voor het leveren van haar diensten. De opdrachtgever is, tenzij uitdrukkelijk andere schriftelijke afspraken met Sounds of Samadhi zijn gemaakt, degene die gehouden is tot betaling van de overeengekomen prijs voor de dienstverlening van Sounds of Samadhi.
1.4 Derden: in voorkomende gevallen kan Sounds of Samadhi haar diensten (mede) met behulp van door haar ingeschakelde derden leveren. Sounds of Samadhi kan te allen tijde de samenstelling van een team wijzigen, indien zij meent dat dit voor een goede uitvoering of continuïteit van haar dienstverlening noodzakelijk is.
1.5 Opdrachtsom: het totaal overeengekomen bedrag van de opdracht, benoemd in de getekende opdrachtbevestiging of in de, door de opdrachtgever voor akkoord verklaarde, offerte of programmavoorstel.
ARTIKEL 2. TOEPASSELIJKHEID VAN DEZE ALGEMENE VOORWAARDEN
2.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, opdrachten, werkzaamheden verricht door en overeenkomsten gesloten met Sounds of Samadhi.
2.2 Deze voorwaarden zijn ook van toepassing op opdrachten met opdrachtnemers, waarbij derden betrokken worden.
2.3 Sounds of Samadhi behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden in de toekomst aan te passen of te wijzigen.
ARTIKEL 3. OPDRACHTVERLENING EN OFFERTES
3.1 Alle door Sounds of Samadhi gemaakte offertes zijn vrijblijvend en zijn geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders aangegeven.
3.2 Opdrachtnemer is slechts aan een offerte gebonden indien de aanvaarding hiervan door Opdrachtgever binnen de gestelde geldigheidsduur zonder voorbehoud of wijziging aan Opdrachtnemer is bevestigd.
3.3 Een aanbod in een offerte geldt enkel voor de specifieke onderliggende opdracht (en niet voor eventuele toekomstige opdrachten).
ARTIKEL 4. PRIJS
4.1 Het honorarium van opdrachtnemer bestaat, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, uit een vooraf bepaald vast bedrag per overeenkomst dan wel per geleverde dienst.
4.2 Sounds of Samadhi mag de prijs voor de dienstverlening tussentijds verhogen als er onvoorziene en kostprijsverhogende omstandigheden plaatsvinden na de totstandkoming van de opdracht.
4.3 Alle honoraria zijn exclusief heffingen van overheidswege zoals omzetbelasting (BTW), alsmede exclusief reis- en andere onkosten ten behoeve van opdrachtgever gemaakt, waaronder begrepen maar niet beperkt tot declaraties van ingeschakelde derden.
4.4 Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor jaarlijks de overeengekomen honoraria aan te passen wegens wijziging van de algemene prijsindex en wegens eventueel door de overheid opgelegde maatregelen.
ARTIKEL 5. FACTURERING EN BETALINGSVOORWAARDEN
5.1 Betaling dient te geschieden binnen 30 dagen na factuurdatum voor een zakelijke opdrachtgever en binnen 14 dagen na factuurdatum voor een particuliere opdrachtgever, op een door Sounds of Samadhi aan te geven wijze. Betaling zal plaatsvinden zonder aftrek, verrekening of opschorting uit welke hoofde dan ook.
5.2 Het staat opdrachtnemer vrij om, naar eigen oordeel en in afwijking van de in lid 1 omschreven algemene regel, een aanbetaling van een percentage van het honorarium te verlangen. Deze aanbetaling dient plaats te vinden vóór aanvang van het eerste (betaalde) gesprek. Indien gewenst ontvangt opdrachtgever hiervan een afzonderlijke factuur.
5.3 Betaling in delen kan slechts na akkoord van en bevestiging door Sounds of Samadhi plaatsvinden.
5.4 Bij overeengekomen periodieke betalingen is betaling vóór de vervaldatum op de (deel)factuur verplicht.
5.5 Is de opdrachtgever in verzuim met betrekking tot de betaling aan Sounds of Samadhi of schiet de opdrachtgever op een andere manier tekort in het nakomen van een of meerdere op haar rustende verplichtingen, dan komen alle in verband daarmee door Sounds of Samadhi te maken (incasso- en andere gerechtelijke of buitengerechtelijk) kosten voor rekening van de opdrachtgever, steeds met een minimum van 25% van de overeengekomen opdrachtsom.
ARTIKEL 6. UITVOERING VAN DE OVEREENKOMST
6.1 Sounds of Samadhi zal de door haar te leveren diensten naar beste inzicht en vermogen uitvoeren. Het betreft hier echter een inspanningsverplichting, hetgeen wil zeggen dat Sounds of Samadhi niet garant staat voor het succes en welslagen van haar dienstverlening noch voor de mate waarin deze dienstverlening bijdraagt aan het door de opdrachtgever en/of cliënt gestelde doel.
6.2 In alle gevallen waarin opdrachtnemer dat nuttig of noodzakelijk acht heeft hij het recht om – in overleg met opdrachtgever – bepaalde werkzaamheden te laten uitvoeren door derden of zich te laten bijstaan door derden.
6.3 Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan opdrachtnemer aangeeft dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst deugdelijk, volledig en tijdig aan opdrachtnemer worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan Opdrachtnemer zijn verstrekt, heeft Opdrachtnemer het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan Opdrachtgever in rekening te brengen.
6.4 Indien voor de voltooiing van bepaalde werkzaamheden door opdrachtnemer een termijn is overeengekomen, dan is dit geen fatale termijn, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Overschrijding van de overeengekomen termijn levert dan ook geen toerekenbare tekortkoming van opdrachtnemer op. Opdrachtgever kan om die reden de overeenkomst dan ook niet ontbinden en heeft geen recht op schadevergoeding. Opdrachtgever kan bij overschrijding van de overeengekomen termijn wel een nieuwe, redelijke termijn stellen waarbinnen opdrachtnemer de overeenkomst dient uit te voeren. Overschrijding van deze nieuwe termijn kan voor opdrachtgever een grond opleveren voor ontbinding van de overeenkomst.
6.5 Wanneer opdrachtnemer de opdracht krijgt om in samenwerking met een derde een opdracht of een gedeelte daarvan te vervullen, zal opdrachtgever in overleg met alle betrokkenen vaststellen wat ieders taak is. Opdrachtnemer aanvaardt geen hoofdelijke aansprakelijkheid, noch aansprakelijkheid voor de uitvoering van de taak en de daarbij behorende werkzaamheden van de derde.
ARTIKEL 7. ANNULERINGSVOORWAARDEN
7.1 De in het kader van de overeenkomst bedoelde werkzaamheden worden geacht te starten per de datum van acceptatie door opdrachtnemer – hetgeen geschiedt door middel van ondertekening ervan of bevestiging via e-mail – van de van opdrachtnemer ontvangen offerte. Los hiervan kunnen partijen een andere aanvangsdatum overeenkomen, maar dan zal deze datum expliciet en afzonderlijk schriftelijk moeten worden overeengekomen door partijen.
7.2 Opdrachtgever is 100% van de totaal overeengekomen hoofdsom verschuldigd, indien hij – ook zonder te annuleren – geen gebruik maakt van de overeengekomen diensten van Opdrachtnemer.
7.3 Annulering van een enkel coachgesprek door de cliënt dient – ongeacht de reden van annulering – tenminste 24 uur van tevoren te geschieden, waarbij de ontvangstbevestiging door Sounds of Samadhi leidend is. Bij annulering binnen 24 uur zullen de betreffende kosten op het tegoed in mindering worden gebracht op de begroting of alsnog worden gefactureerd.
7.4 Indien de cliënt meer dan vijf minuten later dan de afgesproken tijd in de praktijk komt, mag de behandelaar de verloren tijd inkorten op de behandeling en toch het gehele bedrag zoals is afgesproken berekenen.
7.5 In het geval van onvoorziene omstandigheden heeft de behandelaar de mogelijkheid een sessie te onderbreken, verplaatsen of annuleren. Van onvoorziene omstandigheden is onder meer sprake in geval van ziekte van de behandelaar en omstandigheden die zich voordoen met betrekking tot materialen welke voor de behandelaar voor een behoorlijke uitvoering van de sessie noodzakelijk zijn.
ARTIKEL 8. Klachten
8.1 Cliënt/opdrachtgever moet eventuele klachten schriftelijk en binnen een maand melden.
8.2 Als cliënt/opdrachtgever een klacht op tijd indient, schort dit zijn betalingsverplichting niet op.
8.3 Als cliënt/opdrachtgever een klacht later meldt, komt hem geen recht meer toe op herstel, vervanging of schadeloosstelling.
8.4 Als vaststaat dat een zaak gebrekkig is en dit op tijd is gemeld, dan zal Sounds of Samadhi de gebrekkige zaak binnen een redelijke termijn na schriftelijke kennisgeving van het gebrek door cliënt/opdrachtgever vervangen, herstellen of vergoeden.
8.5 Als komt vast te staan dat een klacht ongegrond is, dan komen de kosten van Sounds of Samadhi die daardoor zijn ontstaan (zoals onderzoekskosten) geheel voor rekening van cliënt/opdrachtgever.
ARTIKEL 9. AANSPRAKELIJKHEID
9.1 Sounds of Samadhi en eventuele partners zijn nimmer aansprakelijk voor enige (directe dan wel indirecte) schade welke aan opdrachtgever en/of aan de cliënt is ontstaan door en/of tijdens het gebruik van door en/of namens Sounds of Samadhi geleverde zaken en/of diensten.
9.2 Daarnaast is Sounds of Samadhi nimmer aansprakelijk voor de kwaliteit of uitkomst van de door haar geleverde diensten, op Sounds of Samadhi rust slechts een inspanningsverplichting (zie tevens artikel 6).
ARTIKEL 10. INTELLECTUEEL EIGENDOM / AUTEURSRECHT
10.1 Modellen, technieken, instrumenten en lesmaterialen die zijn ontwikkeld en/of gebruikt door Sounds of Samadhi voor de uitvoering van de opdracht zijn en blijven het eigendom van Sounds of Samadhi.
ARTIKEL 11. GEHEIMHOUDING EN PRIVACY
11.1 Tenzij er een wettelijke plicht of beroepsplicht is tot bekendmaking, zal Sounds of Samadhi alle informatie van cliënt/opdrachtgever geheimhouden tegenover derden.
11.2 Sounds of Samadhi zal de informatie die door cliënt/opdrachtgever is gegeven niet voor een ander doel gebruiken dan waarvoor zij werd verkregen, behalve als Sounds of Samadhi optreedt in een procedure waarbij deze stukken van belang kunnen zijn.
11.3 Cliënt/opdrachtgever zal de inhoud van overeenkomsten, opdrachtbevestigingen, offertes, rapporten, adviezen of andere al of niet schriftelijke uitingen van Sounds of Samadhi niet openbaar maken en ervoor zorgen dat derden de inhoud daarvan niet zien.
ARTIKEL 12. BIJZONDERE BEPALINGEN
12.1 Voor alle zaken/ bepalingen waarin deze Algemene Voorwaarden niet voorzien is het Nederlands recht van toepassing.
12.2 In geval van geschillen doet de bevoegde Nederlandse rechter uitspraak.